Passo 1) Procure na internet por artigos não científicos e/ou soluções tecnológicas que utilizam chatbots para comunicação com os clientes. Utilize no mínimo duas e no máximo

QUESTÃO 1

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Sobre as tecnologias emergentes, a Inteligência Artificial (IA) tem sido um dos temas bastante discutidos na mídia em diferentes áreas. Dentre as diversas publicações, os autores Almeida, Mendonça e Filgueiras (2023) discutem sobre a chegada de uma nova onda de tecnologias de IA, em particular o ChatGPT, uma ferramenta de diálogo que surgiu no final de 2022.

Esses autores destacam a importância de não perguntar se a IA é boa ou justa, mas explorar como ela está mudando as relações de poder. Para entender o impacto dessa tecnologia, é necessário ter conhecimentos multidisciplinares e não se deixar levar apenas pelo deslumbramento inicial. É importante compreender não apenas a arquitetura tecnológica dos chatbots, mas também interpretar o significado dessas ferramentas, decidir como devem ser aplicadas e refletir sobre o tipo de mundo em que queremos viver com essas entidades tecnológicas.

Finalmente, os autores ressaltam a importância de contar com especialistas de diferentes áreas, como cientistas da computação, pesquisadores das ciências sociais, das humanidades e do direito, para contribuir na compreensão e no desenvolvimento ético e responsável dessas tecnologias.

Fonte: https://cienciahoje.org.br/artigo/chatgpt-tecnologia-limitacoes-e-impactos. Acesso em: 23 ago. 2024.

O intuito dessa atividade é que você aplique os conhecimentos adquiridos nessa disciplina, principalmente os que estão relacionados ao tema Tendências Emergentes. O objetivo é que você procure detectar publicações sobre ferramentas baseadas em chatbot, compreender como essas ferramentas podem ser aplicadas e refletir sobre o tipo de mundo em que queremos viver com esses novos recursos tecnológicos. 

​Para tal, você realizará os seguintes passos:

Passo 1) Procure na internet por artigos não científicos e/ou soluções tecnológicas que utilizam chatbots para comunicação com os clientes. Utilize no mínimo duas e no máximo quatro soluções.

Passo 2) Procure identificar as áreas de aplicação e as vantagens/desvantagens pelo uso dessa tecnologia emergente.

Passo 3) Organize as informações conforme a estrutura a seguir. Em negrito, está o título que cada item deve ter; em itálico, o conteúdo que você deve apresentar.
 

a) ChatBot:
Apresente uma breve definição sobre este recurso tecnológico baseado em IA.

b) Áreas que o chatbot pode colaborar:
Indique a área e apresente uma breve descrição de como o chatbot é utilizado. Por exemplo: pesquisa científica – busca por conteúdo e síntese de texto.

c) Vantagens/Desvantagens do uso do chatbot: apresente sua reflexão sobre o texto lido nos recursos tecnológicos, para salientar as vantagens do uso dessa tecnologia emergente.

d) Fonte da Informação: apresente as referências, no formato ABNT para site, do material lido.

Passo 4) Apresente o conteúdo com, no máximo, 20 linhas.​

Como enviar a sua resposta:
– A sua resposta deve ser preenchida no campo destinado à resposta da atividade no final da sua atividade.