MAPA – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – 53_2026

MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
 
​
CONTEXTUALIZAÇÃO

“O planejamento está presente em todos os momentos de nossa vida. Desde que nascemos, fazemos parte de um sistema que envolve a sociedade, família, amigos, empresas e pessoas que influenciam em nossa vida e nas nossas decisões cotidianas. Quando o termo “planejamento estratégico” é utilizado, ele se refere a uma categoria de planejamento que envolve a sobrevivência e a sustentabilidade de uma empresa, com as responsabilidades relacionadas à companhia, a seus negócios, a seus empregados, fornecedores e clientes. Envolve também o aprofundamento das estratégias mercadológicas, financeiras, de recursos humanos, de produção e de todas as outras áreas da empresa” (Kuazaqui, 2016, p. 10-11).

Fonte: KUAZAQUI, E. Planejamento Estratégico. São Paulo, SP: Cengage, 2016, p 10-11. 
 
A FitZone é uma rede de academias com 8 unidades em uma cidade de médio porte. A empresa possui alta fidelização de clientes, equipe qualificada e infraestrutura moderna. No entanto, enfrenta desafios crescentes: a entrada de uma grande rede nacional concorrente na cidade, o crescimento de aplicativos de treino em casa e a ausência de processos estratégicos formalizados. Diante desse cenário, a diretoria decidiu iniciar um processo completo de planejamento estratégico e você, recém-contratado(a) como analista estratégico(a) da empresa, será responsável por conduzir as etapas desse processo.
 
Etapa 1 — Missão, Visão e Valores
Ao iniciar o planejamento estratégico da FitZone, você percebe que a empresa nunca formalizou seu propósito organizacional. Não há nenhum documento que defina a razão de existir da rede, onde ela quer chegar nos próximos anos e os princípios que devem guiar as decisões de gestores e colaboradores.
Com base nos conceitos estudados, elabore a Missão, a Visão e os Valores da FitZone, respeitando as características que cada um desses elementos deve apresentar. Para cada um, explique, em uma frase, por que a sua proposta atende ao que se espera de uma boa formulação.
 
Etapa 2 — Estratégia de Sobrevivência
Durante o levantamento inicial, você descobre que uma das 8 unidades da FitZone — localizada em um bairro com forte queda populacional e renda — acumula prejuízo há dois anos consecutivos. Os equipamentos dessa unidade estão obsoletos, a carteira de alunos encolheu 60% e qualquer novo investimento nela comprometeria o caixa das demais unidades. A diretoria pede sua recomendação.
Identifique qual das três estratégias — redução de custos, desinvestimento ou liquidação do negócio — é a mais adequada para esta unidade da FitZone. Justifique sua escolha, explicando o que caracteriza essa estratégia e por que as outras duas não se aplicam a este caso específico.
 
Etapa 3 — Análise SWOT
A seguir, estão listadas 10 características da FitZone identificadas no diagnóstico. Classifique cada uma como força, fraqueza, oportunidade ou ameaça e explique em uma frase por que ela pertence àquela categoria.
 

  
Etapa 4 — OKR
Estruture um OKR completo para a FitZone, contendo 1 objetivo claro e inspirador e, para esse objetivo, 3 Resultados-Chave (Key Results) mensuráveis, com indicação de números e prazo. Em seguida, explique em um parágrafo por que os Resultados-Chave propostos atendem às boas práticas do método — especialmente os critérios de mensurabilidade, simplicidade e foco em resultado.