A implementação de uma estratégia bem definida e uma gestão eficiente de processos são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. A estratégia fornece um direcionamento claro e uma visão de longo prazo, ajudando a alinhar as

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A implementação de uma estratégia bem definida e uma gestão eficiente de processos são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. A estratégia fornece um direcionamento claro e uma visão de longo prazo, ajudando a alinhar as atividades e recursos da empresa com seus objetivos principais. Sem uma estratégia bem formulada, as organizações podem perder o foco, desperdiçar recursos e perder oportunidades de crescimento.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press.

Etapa 1

ATIVIDADE 1 – PGER – IMERSÃO PROFISSIONAL: MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 53_2024