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MAPA – LOG – GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO – 54/2023
Entenda o sucesso da Shopee
Você conhece a Shopee? Ao longo dos últimos anos a Shopee se tornou uma das plataformas de comércio eletrônico de crescimento mais rápido no mundo, e sua história é um exemplo notável de sucesso no cenário do comércio online. Fundada em 2015 pela empresa Sea Group, com sede em Cingapura, a Shopee começou como uma plataforma de compra e venda online voltada principalmente para o mercado do Sudeste Asiático.
Uma das estratégias-chave que contribuiu para o sucesso da Shopee foi sua abordagem centrada no cliente. A empresa rapidamente identificou as necessidades dos consumidores na região, que incluíam uma ampla variedade de produtos, preços acessíveis e uma experiência de compra conveniente. A Shopee respondeu a essas demandas, oferecendo uma vasta gama de produtos, promoções atrativas e opções de pagamento flexíveis.
A Shopee também se destacou ao adotar uma abordagem descentralizada, permitindo que vendedores individuais e pequenas empresas criassem suas próprias lojas online na plataforma. Isso levou a uma ampla diversidade de produtos e aumentou a competitividade.
A empresa é um exemplo notável de sucesso no comércio eletrônico devido à sua orientação para o cliente, estratégias de marketing eficazes, inovações na experiência do usuário e abordagem descentralizada que permitiu a vendedores de todos os tamanhos prosperar em sua plataforma. Com uma visão centrada no cliente e uma busca constante pela inovação, a Shopee continua a crescer e a ser uma força significativa no cenário do comércio online.
E aí, você gostou da estratégia de crescimento da Shopee? Outra pergunta: Você já comprou na Shopee? Reflita se o texto corresponde à sua experiência pessoal.
Fonte do texto: Azmi, M., Shihab, M. S., Rustiana, D., & Lazirkha, D. P. (2022). The effect of advertising, sales promotion, and brand image on repurchasing intention (study on shopee users). IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI), 3(2), 76-85.
Agora que você está entendendo tudo de plataforma de comércio eletrônico é hora de irmos para a próxima etapa, a da nossa atividade MAPA. Nela você será um empreendedor e precisará desenvolver algumas habilidades específicas sobre o conhecimento em canais de distribuição para que sua empresa seja uma futura Shopee. Sua missão é trazer respostas para os problemas e dúvidas para sua empresa varejista, a IMPACT.
Para alcançar seus objetivos nesta atividade, você terá um conjunto de ações a seguir. Vamos detalhar cada uma delas.
Ah! Nosso livro será o suporte para você trazer as respostas que a IMPACT precisa.
Ação 1: Uma das questões que tem dado dor de cabeça no plano de negócios da IMPACT é com relação ao receio do que irá acontecer com sua loja física, pois ela pretende atuar no comércio online. Neste contexto é necessário olhar para a loja física de forma estratégica, então você precisará citar e exemplificar as quatro novas funções que as lojas físicas poderão ter mesmo com o crescimento do comércio eletrônico.
Ação 2: Destaque o que são sites de exibição e comente se ele seria uma boa opção para a IMPACT, considerando que ela busca fazer todo processo de venda no canal online?
Ação 3: Quando pensamos na escolha do canal de distribuição, alguns fatores são cruciais para o bom desempenho do fluxo de vendas e um dos pontos mais importantes é a relação com outros intermediários. Diante dessa importância, comente esta relação destacando a disponibilidade com intermediários estratégicos e a atitude dos intermediários.
Orientações importantes:
1. Faça o download do arquivo “Formulário Padrão MAPA” disponível no Material da Disciplina e preencha corretamente todos os campos solicitados.
2. Anexe seu “Formulário Padrão MAPA” respondido, no espaço específico da atividade MAPA.
3. Ao anexar, certifique-se de que se trata do arquivo correto, pois após a finalização, não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado.
4. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
5. Caso utilize materiais de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.
6. Havendo dúvidas, entre em contato com o seu professor mediador por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo.
Bons estudos!
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