Nas situações de interação, você deve prestar muita atenção a sua comunicação não verbal, também chamada de “linguagem silenciosa”. Muitas

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Nas situações de interação, você deve prestar muita atenção a sua comunicação não verbal, também chamada de “linguagem silenciosa”. Muitas mensagens se tornam confusas por causa da postura, dos gestos e da expressão de quem fala. O corpo fala. Com frequência, você pode perceber a má vontade de um profissional ao atendê-lo por meio da expressão facial ou da postura mantida por ele. […] Você já sabe que manter a postura correta é muito importante para sua coluna, ou seja, para sua saúde. Porém, além disso, a forma como você mantém a postura é um espelho de seu estado de espírito. A partir de determinados gestos e modos, você transmite vários sinais. […] Quando você está de bem com a vida, você transmite essa energia para outras pessoas por meio de atitudes que refletem esse estado de espírito, mas o contrário também pode ocorrer. A linguagem silenciosa, muitas vezes, esclarece o significado de uma mensagem verbal pouco clara.

BRASILEIRO, Ada Magaly Matias. Comunicação e expressão [recurso eletrônico]. Porto Alegre: SAGAH, 2016, p. 127 e 128. Disponível em:

ATIVIDADE 1 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO – 51_2025