MAPA – RH – CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS – 52/2023

QUESTÃO 1

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A seguir, leia com atenção o case fictício:

A RV Modas é uma indústria do setor de confecção que atua há mais de 30 anos na fabricação de roupas voltadas para moda feminina. A empresa, que iniciou suas atividades nos fundos da casa de Dona Marta, sócia fundadora, hoje conta com 250 colaboradores, com produção de peças que chegam a todos os estados do Brasil.

Após três décadas na direção da empresa, Marta resolveu iniciar o processo de sucessão, passando a diretoria para seu filho mais velho, Alex, Administrador que desde pequeno acompanhou os processos da empresa. Depois de assumir a direção da empresa, Alex se depara com a necessidade de investir no setor de Recursos Humanos da empresa que, em todos estes anos, nunca realizou um trabalho envolvendo os subsistemas de RH, limitando-se somente a rotinas burocráticas de Departamento Pessoal.

Diante disso, Alex contratou a SUA consultoria para realizar um diagnóstico da empresa e apresentar um projeto a ser implantado. Após passar dois dias acompanhando a empresa, você percebe um cenário com as seguintes situações:

– Colaboradores da empresa “perdidos” em suas funções, pois não se sabe ao certo o que cada um deve fazer, e as atribuições dos cargos são confusas e não formalizadas.
– Alta rotatividade de colaboradores, mesmo não havendo indicadores com métricas; foi possível perceber uma alta rotatividade na empresa.
– Conflitos internos muitas vezes mal resolvidos, potencializados pela ausência de uma liderança qualificada para exercer processos de gestão de pessoas.
– Sensação de ambiente com clima pesado e falta do sentimento de companheirismo na empresa.

Após o período de análise da empresa, você, como um Consultor de RH, ficou responsável em apresentar um relatório descrevendo o projeto a ser aplicado na empresa, bem como os resultados esperados. Diante disso, você deverá apresentar:

1. Indique no mínimo três ações que serão realizadas no processo de Consultoria da empresa, como projetos ou ferramentas de RH a serem aplicados.

2. Justifique a necessidade da aplicação destas ferramentas frente às situações observadas, sempre com linguagem profissional dos fatos.

3. Apresente um cronograma de aplicação do projeto.

4. Descreva quais os resultados esperados após a conclusão do projeto.

E lembre-se: a sua argumentação como Consultor(a) de RH será um ponto decisivo para a validação do seu projeto.