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No contexto da sociedade atual, hiperconectada e supercompetitiva, um desafio é acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor. Assim todos os dias, tecnologias de automação e expansão da inclusão digital são lançadas a todo momento para que as organizações acompanhem as novas tendências de mercado.
Para acompanhá-las é necessário ter perspectiva de crescimento e mentalidade aberta para as constantes inovações. Caso contrário, insistir em metodologias obsoletas pode levar a empresa a não sobreviver em um panorama tão acirrado. Nesse cenário é que temos a inteligência de mercado.
Disponível em: https://geofusion.com.br/blog/inteligencia-de-mercado. Acesso em: 17 de agosto de 2023.
Inteligência de mercado é uma estratégia de marketing que consiste na coleta de dados e informações para obter insights. A empresa deve buscar maneiras de reunir esses dados para poder analisá-los e, a partir disso, obter as ideias para aperfeiçoar o próprio negócio.
Existem vantagens na implementação da inteligência de mercado, como conhecer com mais detalhes o público-alvo da marca, ter uma gestão de relacionamento com o cliente eficiente, melhorar processos internos, fazer gestão de informações para implementação de inovação, entre outras funções. São muitas possibilidades! Isso depende do tipo de empresa, objetivo e qual o problema a ser solucionado.
Agora que você já sabe o que é inteligência de mercado, chegou o momento de aplicar o conceito na prática.
Agora você é o profissional consultor na área de inteligência de mercado. Você deverá pesquisar uma empresa, pode ser uma empresa de pequeno, médio ou grande porte. Pode ser uma loja física ou on-line! Sua tarefa será fazer um diagnóstico de tal empresa e propor uma solução com a inteligência de mercado.
Para isso, preencha o quadro a seguir:
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