MAPA – GQ – MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 51_2025

Bem-vindo à nossa atividade de estudos na disciplina de Mapeamento de Processos! Neste módulo, você foi incentivado a aprender técnicas e fundamentos de mapeamento de processos, uma atividade essencial para compreender, analisar e melhorar a eficiência operacional de uma organização. O mapeamento de processos é uma poderosa ferramenta de gestão que permite visualizar de forma clara e estruturada os passos, atividades e fluxos de trabalho envolvidos em processos produtivos ou administrativos. Por meio dessa abordagem visual e simples, é possível identificar gargalos, desperdícios, ineficiências e oportunidades de melhoria na linha produtiva. Entre as metodologias amplamente utilizadas no mapeamento de processos, destaca-se a filosofia Lean Manufacturing. Mais do que uma metodologia, o Lean é uma filosofia de gestão que busca eliminar desperdícios e otimizar processos produtivos, promovendo melhorias contínuas em todas as áreas da organização. Além disso, o mapeamento de processos abrange o Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV), também conhecido como Value Stream Mapping (VSM). Essa ferramenta permite ao gestor identificar gargalos, tempos de espera e outras fontes de desperdício nos processos organizacionais, fornecendo uma visão detalhada do fluxo de valor.