MAPA – ADSIS – PROCESSOS DE NEGÓCIO – 54_2024

QUESTÃO 1

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Caro estudante,

Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Sendo assim, torna-se efetivo relacionar o que se aprende com situações reais. Nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se para as orientações desta atividade MAPA e realize um ótimo trabalho!

​Considerando a definição de negócio como a satisfação das necessidades de um indivíduo ou organização, e compreendendo processo como uma sequência complexa de atividades com um objetivo específico, podemos aprofundar nossa compreensão explorando a aplicação prática desses conceitos discutidos ao longo do desenvolvimento da disciplina, assim como todo o conteúdo abordado.

Assim, podemos pensar que, nesse momento, o seu objetivo de negócio é obter a aprovação nesta disciplina. Estendendo essa definição para as empresas, percebemos que elas têm o objetivo de satisfazer as necessidades do cliente, assim como você tem em obter a aprovação por meio do aprendizado. Então, isso resume-se em: negócio é a satisfação das necessidades de um indivíduo ou de uma organização.

​Campos (2013, p. 2) define processo como “[…] uma sequência de atividades com um objetivo específico, isso quer dizer que, ao realizar todos os passos de um determinado processo, teremos um resultado”.

Com base nos conhecimentos adquiridos sobre Negócios e Processos:

1. Crie um processo de um negócio detalhadamente de qualquer ramo com o qual você tenha familiaridade, considerando diferentes variáveis, interações e decisões que podem ocorrer ao longo do caminho.

2. Em seguida, apresente a imagem da modelagem/fluxo desse processo utilizando figuras de modelagem BPMN.

Observação: a apresentação do processo solicitado pode ser fictícia; no entanto, é essencial que o processo tenha uma estrutura clara, com um início, meio e fim.