DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS (HS) Como desenvolver as habilidades sociais? Quais habilidades sociais são mais exigidas no contexto de trabalho?  Vamos entender

DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS (HS)
 
Como desenvolver as habilidades sociais? Quais habilidades sociais são mais exigidas no contexto de trabalho?  Vamos entender a importância das Habilidades Sociais no espaço de trabalho e como essas habilidades são vistas como diferencial profissional, tão quanto as habilidades técnicas.
 
Interagir de forma competente e adequada no contexto social é uma tarefa que exige autoconhecimento e capacidades para lidar com outras pessoas. De acordo com Vandenbos (2010), às habilidades sociais mais comumente identificadas incluem assertividade, enfrentamento, habilidades de comunicação e relacionamento, solução de problemas interpessoais e capacidade de regular as próprias cognições, sentimentos e comportamento. Lembre-se, todo comportamento é aprendido, portanto, todos nós podemos aprimorar nossas habilidades sociais.
 

VANDENBOS, G. R. (org.). Dicionário de Psicologia da APA. Porto Alegre: Artmed, 2010.

Você já precisou se relacionar com outras pessoas no espaço de trabalho? Já precisou tomar decisões com precisão? Precisou administrar suas emoções? Certamente você tem habilidade sociais. É importante avaliar se algumas delas ainda precisam ser desenvolvidas.
 
De acordo com Correia (2015) o mercado de trabalho tem exigido, cada vez mais, pessoas que saibam não apenas desempenhar tecnicamente sua função, mas, também, relacionar-se satisfatoriamente com outras pessoas.
 
Algumas habilidades são destaques no espaço de trabalho: coordenação de grupo, liderança de equipes, manejo de estresse e de conflitos interpessoais e intergrupais, organização de tarefas, resolução de problemas e tomada de decisões, promoção da criatividade do grupo, etc. As inovações constantes e o desenvolvimento organizacional no mundo do trabalho requerem, ainda, competência para falar em público, argumentar e convencer na exposição de ideias, planos e estratégias. O trabalho em pequenos grupos mostra a necessidade de habilidades de supervisão e monitoramento de tarefas e interações relacionadas ao processo produtivo que, para ocorrerem adequadamente, exigem competência em requisitos como os de observar, ouvir, dar feedback, descrever, pedir mudança de comportamento, perguntar e responder perguntas entre outras (DEL PRETTE; DEL PRETTE, 2006, p. 57).
 

CORREIA, Maria Joana Casagrande Soares. Introdução à Psicologia. Maringá: UniCesumar, 2022.

Mediante o exposto, e com base nos conhecimentos adquiridos na disciplina de Introdução à psicologia, nossa atividade MAPA, consiste na seguinte situação hipotética:   
Você trabalha como gestor de segurança do trabalho em uma empresa de construção civil e está passando por alguns problemas de relacionamentos com seus colaboradores. Diante deste contexto, esta atividade MAPA consiste em:

1) Elaborar um treinamento sobre Habilidades Sociais para que possa aplicar com a sua equipe de trabalho contendo as seguintes etapas:
a) Preparação (como irá abordar o colaborador e quais suas colocações iniciais?).
b) Aplicação do Treinamento (será uma dinâmica de grupo, uma palestra, uma roda de conversa? Como pretende trabalhar o tema? Quais habilidades serão o foco do treinamento?).
c) Trocas (caso sua equipe queira se manifestar diante do exposto, como será seu comportamento?).
d) Finalização (Quais frases assertivas são importantes ser ditas nesse momento?).

2) Elaborar um texto argumentativo de no mínimo 10 (dez) e no máximo 15 (quinze) linhas abordando a importância das habilidades sociais no contexto organizacional.

Informações importantes:
– Faça o download do arquivo Formulário Padrão do MAPA – Introdução à Psicologia, disponível na pasta “Material da Disciplina”.
– Siga as orientações expressas neste enunciado e no formulário padrão de preenchimento da atividade.
– Responda os campos solicitados no arquivo.
– É necessário salvar o arquivo com as respostas das questões e enviar no campo da atividade “MAPA” no ambiente da disciplina.
– O arquivo será enviado uma única vez, portanto, certifique-se de que ele está finalizado antes de enviar.

Abraço, bom estudo!
MAPA – SEG – INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA – 53/2023