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J&D ASSESSORIA
Com o objetivo de organizar as demandas de manutenção corretiva, você seleciona uma amostra de solicitações de serviço recebidas pela manutenção e decide fazer uma análise para decidir qual ferramenta poderá ser utilizada. A primeira coisa que faz é organizar as informações em uma tabela:
![](https://studeoavent.com/wp-content/uploads/2023/08/image-21-1024x648.png)
Ao observar os dados preenchidos na tabela, com uma análise prévia, você acredita que a ferramenta conhecida como matriz GUT, que analisa a Gravidade, a Urgência e a Tendência de cada solicitação recebida pelo departamento de manutenção, possa ser adequada, e uma boa opção para o departamento de manutenção utilizar no dia a dia. Utilize os critérios a seguir e preencha a nova tabela com a sua análise, explicando qual seria a ordem de atendimentos às demandas recebidas pela manutenção, iniciando pelos serviços com a maior nota GUT.
![](https://studeoavent.com/wp-content/uploads/2023/08/image-22.png)
Utilizar a tabela de critérios GUT a seguir:
Tabela a ser preenchida utilizando-se a equação GUT = (G + U) x T:
![](https://studeoavent.com/wp-content/uploads/2023/08/image-23-1024x546.png)
![](https://studeoavent.com/wp-content/uploads/2023/08/image-24-1024x102.png)
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