ATIVIDADE 03 – ENF – EMPREENDEDORISMO – 54/2023

O empreendedorismo na área da saúde se trata de um conjunto de práticas e ideais que levam à inovação no desenvolvimento ou melhoria de produtos e serviços direcionados ao segmento, ou seja, o objetivo é projetar, gerenciar e fazer negócios, produtos e serviços que colaborem de maneira inovadora para o setor.

As oportunidades são muitas. E você já pensou em empreender nesta área? Um dos primeiros passos que o empreendedor deve dar é em relação aos seus clientes, procurando desenvolver estratégias para atendê-los da melhor forma possível, buscando um modelo de desenvolvimento de clientes. Para isso precisa descobrir o cliente, suas necessidades, quanto está disposto a pagar pelo produto, onde ele quer que o produto esteja para fazer a compra. Os pesquisadores Blank e Dorf em 2014, como apresentado no livro da disciplina de empreendedorismo, desenvolveram um modelo de Desenvolvimento do Cliente em 4 fases que pode ajudar o empreendedor a entender seus clientes.
 
Fonte: NETO, W. B. M. Empreendedorismo. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018​. Reimpresso, 2021.​

Diante do exposto, responda:

Como o processo de desenvolvimento de clientes de Blank e Dorf pode ajudar um empreendedor a conhecer melhor seu cliente? Quais são as fases ou passos desse modelo?