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Assim, ao utilizar as ferramentas gerenciais, as empresas podem alcançar os seus objetivos com maior eficiência com resultados mais precisos. Assim, para que os objetivos sejam alcançados, são sugeridos princípios para a criação das ferramentas gerenciais e práticas para auxiliar as equipes do setor da
qualidade. Moura, J.B. Gestão da Qualidade – Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021 De acordo
com o conteúdo apresentado no livro texto sobre as ferramentas gerenciais, responda:
1 – Quais foram as práticas sugeridas para o desenvolvimento das ferramentas gerenciais
da qualidade?
2 – No livro texto foram apresentadas cinco (05) práticas para auxiliar as equipes da
qualidade. Quais foram elas?
3 – Quais são as sete ferramentas gerenciais da qualidade?
4 – Dentre as sete (07) ferramentas gerenciais da qualidade, qual você considera a mais
importante? Descreva resumidamente, em no máximo cinco (05) linhas, a aplicação da
ferramenta escolhida
ATIVIDADE 3 – GESTÃO DA
QUALIDADE
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