A Fazenda Santa Clara é uma propriedade rural situada no interior do estado, que se dedica principalmente à produção de café e milho. A faz

A Fazenda Santa Clara é uma propriedade rural situada no interior do estado, que se dedica principalmente à produção de café e milho. A fazenda emprega cerca de 50 funcionários, entre trabalhadores rurais, administrativos e supervisores. Nas últimas semanas, a fazenda enfrentou um aumento acentuado de conflitos entre seus funcionários, resultando em uma atmosfera de trabalho tensa e problemas operacionais crescentes.
Como administrador dessa fazenda, você recebe um relatório contendo os funcionários envolvidos nos conflitos mais importantes na opinião dos funcionários:
José – Trabalhador rural com mais de 15 anos de experiência na fazenda.
Maria – Responsável pelas finanças e recursos humanos.
Rafael – Supervisor de campo, encarregado de coordenar as atividades dos trabalhadores rurais.
Ana – Funcionária administrativa que lida com as operações diárias e a comunicação interna.
Além disso, você recebeu relatos de diversos funcionários sobre os motivos do conflito:
Distribuição de Tarefas: José sente que ele e outros trabalhadores rurais mais antigos estão sobrecarregados com o trabalho pesado, enquanto os funcionários mais novos têm tarefas mais leves. Ele alega que isso é injusto que o supervisor Rafael não está distribuindo as tarefas de forma equitativa.
Salários e Benefícios: Maria, a administradora, recentemente implementou cortes nos benefícios dos funcionários para reduzir custos operacionais. Isso resultou em uma diminuição nos bônus de produtividade e nas refeições subsidiadas na fazenda. Muitos trabalhadores consideram isso como uma falta de reconhecimento por seu trabalho duro.
Comunicação Deficiente: Ana, a funcionária administrativa, tem enfrentado problemas de comunicação com os trabalhadores rurais. Eles alegam que não são informados adequadamente sobre mudanças nas programações de trabalho e que a comunicação entre os departamentos é ineficaz.
Cultura Organizacional: Existe uma divisão evidente entre os funcionários mais antigos e os mais novos. Os trabalhadores mais antigos acreditam que os mais novos não respeitam as tradições e valores da fazenda, enquanto os mais novos se sentem excluídos e maltratados pelos veteranos.

MAPA – AGRO – ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS – 54/2023