MAPA – TECNOLOGIAS EMERGENTES EM TI – 51_2026
QUESTÃO 01 – APLICAÇÕES MÓVEIS A computação móvel revolucionou a maneira como interagimos com a […]
Gestão de Tecnologia da Informação
Identifique as etapas necessárias para registrar, priorizar, atender e encerrar chamados. Considere as necessidades dos usuários e as capacidades da equipe de TI.
Nesta atividade, você será desafiado a estruturar um processo eficiente para a área de TI, […]
PORTFÓLIO – TI – IMERSÃO PROFISSIONAL MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – 51_2026
Nesta atividade, você será desafiado a estruturar um processo eficiente para a área de TI, […]
Para isso, você deverá escrever o detalhamento de um processo que contemple as situações descritas, incluindo verificações de qualidade das informações, comunicação com o solicitante e mecanismos de devolução e reabertura do chamado quando necessário.
Na organização em que você atua, os usuários registram chamados técnicos junto à equipe de […]
ATIVIDADE 1 – TI – IMERSÃO PROFISSIONAL MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – 51_2026
Na organização em que você atua, os usuários registram chamados técnicos junto à equipe de […]
Identifique as etapas necessárias para registrar, verificar, processar e entregar os pedidos. Considere as necessidades dos clientes e as capacidades da equipe de vendas.
Nesta atividade, você será desafiado a estruturar um processo eficiente para o atendimento de pedidos […]
MAPA – PROCESSOS DE NEGÓCIO – 51_2026
Nesta atividade, você será desafiado a estruturar um processo eficiente para o atendimento de pedidos […]
Examine como a melhoria dos processos pode reduzir desperdícios, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a produtividade.
Os processos de negócios desempenham um papel fundamental na melhoria da operação organizacional, permitindo que […]
ATIVIDADE 1 – PROCESSOS DE NEGÓCIO – 51_2026
Os processos de negócios desempenham um papel fundamental na melhoria da operação organizacional, permitindo que […]
Elabore um texto, de 10 a 20 linhas, analisando o impacto das aplicações móveis na vida cotidiana e no ambiente de negócios. Quais são os principais benefícios e desafios associados ao desenvolvimento e uso dessas aplicações?
QUESTÃO 01 – APLICAÇÕES MÓVEIS A computação móvel revolucionou a maneira como interagimos com a […]
MAPA – TECNOLOGIAS EMERGENTES EM TI – 51_2026
QUESTÃO 01 – APLICAÇÕES MÓVEIS A computação móvel revolucionou a maneira como interagimos com a […]
Diante desse cenário, a empresa deseja implementar um processo de solicitação, autorização e liberação de acessos, que envolva as áreas requisitantes, os gestores e a equipe de TI, garantindo segurança da informação e agilidade operacional.
Nesta atividade, você será desafiado a estruturar um processo eficiente para a área de TI, […]