MAPA – SEG – GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE (QSSMA) – 53_2024

Na implantação de um sistema de gestão, como um dos requisitos estabelecidos se tem a política do sistema de gestão. Cada norma ISO de sistema de gestão possui uma descrição mais específica sobre a política na área de negócios que trata. Contudo, no geral, a política é o compromisso e diretriz que direciona a organização aos seus objetivos.

Para um sistema de gestão da qualidade (SGQ) com base na norma ABNT (NBR ISO 9001:2015), tem-se a política da qualidade; para um sistema de gestão ambiental (SGA) com base na norma ABNT (NBR ISO 14001:2015), tem-se a política ambiental; para um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional (SGSSO), com base na norma ABNT (NBR ISO 45001:2018), tem-se a política de segurança e saúde ocupacional; para um sistema de gestão integrada (SGI), tem-se uma política de SGI.
Essa política é a visão estratégica e o que norteia as ações de uma organização, seus colaboradores, e demais partes interessadas. Assim, é claro, deve estar alinhada à missão, visão e valores da empresa. Por isso, uma organização precisa definir bem suas políticas para que seus procedimentos sejam eficientes e claros a todos os envolvidos. A política cumpre esse papel, e justamente por isso está dentro do requisito de liderança nas normas de sistemas de gestão. Como própria orientação das normas de sistema de gestão, é definido que a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter a política do sistema de gestão, seja um SGQ, SGA, SGSSO, dentre outros, ou um SGI. Então, cabe à alta direção prover liderança, definir a política e incluir alguns compromissos, que são apresentados no decorrer das normas.
Diante do contexto apresentado, e para melhor entendimento, no Quadro 1 é apresentado o que deve ser apresentado na política dos principais sistemas de gestão.