Nos últimos anos, a Netflix utilizou uma métrica de “audiência” de dois minutos para medir os dados de visualização e o envolvimento do público.

No entanto, na apresentação de resultados do terceiro trimestre de 2021 da empresa aos acionistas, a Netflix anunciou que, agora, relatará o total de horas visualizadas em 28 dias após o lançamento dos títulos.
Isso permitirá que sejam contabilizados casos em que uma conta assiste a uma série mais
de uma vez.
A Netflix, assim como outros streamings, é capaz de contabilizar a quantidade de horas
de uma série que foram assistidas por cada indivíduo. Como os usuários têm diversos
dados cadastrados, é possível mensurar, também, o quanto um determinado programa
atrai indivíduos de diferentes faixas etárias e regiões geográficas. A partir desses dados,
a empresa decide quais séries devem ser renovadas ou canceladas. Considerando o
mercado do ramo, uma empresa brasileira lançou sua própria plataforma de streaming, a
BRCin, com 14 séries originais. Para a análise de 14 séries que estrearam em 2022, foram
analisadas 12 regiões geográficas diferentes em território brasileiro. Os dados
apresentados na tabela a seguir indicam quantas horas de cada uma das séries foram
assistidas em cada uma dessas regiões:

a) Monte o(s) gráfico(s) de controle que possam fornecer a melhor análise a respeito dos
dados expostos. Apresente os cálculos necessários para a determinação dos limites de
controle.
b) Considerando o resultado do item a), interprete os dados e indique qual série deve ser
cancelada e qual série tem mais chances de ser renovada para uma nova temporada.
Justifique seu raciocínio.

ATIVIDADE 3 – CONTROLE
ESTATÍSTICO DO PROCESSO –
53/2023