MAPA – SEP – GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO – 52/2023

 
Núcleo Específico
 
Olá acadêmico(a) de Tecnologia em Gestão de Segurança Pública. A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A., Material de Avaliação Prática da Aprendizagem:

O objetivo desta atividade é que você se sinta imersivo na área de Segurança empresarial e Patrimonial.
 
TÍTULO: INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO COMO VANTAGEM PESSOAL E COMPETITIVA EM ORGANIZAÇÕES
 
PROBLEMATIZAÇÃO:
 

Por mais atual que seja o tema, já se perguntou quanto vale a informação e o conhecimento nas organizações sejam elas públicas ou privadas? Obvio que não se trata apenas de uma questão financeira, mas também de uma perspectiva futura de sobrevivência de uma organização. Portanto, qual a importância da informação e do conhecimento nas organizações? Como podem auxiliar na tomada de decisão? Como garantir a segurança das mesmas na organização? Como utilizá-las e obter vantagem?

 
 
SIGNIFICAÇÃO:
 

Conforme detalha SAES, PINTO e MELO (2023, P. 41), as organizações precisam encarar seus negócios como um organismo vivo e que, fatalmente, gera conhecimento e inteligência. Hoje em dia, temos ferramentas que auxiliam as empresas em tomar decisões estratégicas com base em informações relevantes geradas por seu próprio contexto. A Inteligência Organizacional, atualmente, precisa ser encarada estrategicamente para ganhar posicionamento por meio das informações produzidas em seu próprio ambiente, ou até mesmo externo e, dessa forma, produzir conhecimento que se transformará em resultado para a própria organização.

 
SAES, Danillo. X; PINTO, Danieli; MELO, Felipe. P.D. Gestão da informação e do conhecimento. Maringá: Unicesumar, 2023.
 
EXPERIMENTAÇÃO:
 
Você já se deparou, em seu dia a dia, com situações em que a informação ou conhecimento que possuía lhe fez obter uma vantagem competitiva? Precisou proteger estas para poder utilizá-las futuramente? Já as utilizou no seu cotidiano ou no trabalho? Conhece casos de profissionais ou amigos que as colocaram em prática e tiveram resultados?
 
 
REFLEXÃO:
 
Vejamos a informação abaixo:
 
 
COMPREENDENDO A PROTEÇÃO DE CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS
 
Em uma organização a proteção de conhecimento compreende o regime de apropriabilidade que podem ser direitos de propriedade intelectual, contratos, legislação do trabalho, técnicas de proteção (senhas de acesso ou outra restrição), lead time e tacitividade, afirma Hurmelinna-Laukkanen (2011). Esses são assuntos diversos que as organizações públicas brasileiras tratam por meio de legislação e normativas de Tecnologia da Informação(TI).

Em relação às normativas de TI destaca-se o Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP. Instituído pelo Decreto nº 1.048 em 1994 e atualizado pelo Decreto n° 7.579 em 2011 tem por objetivo organizar a operação, controle, supervisão e coordenação dos recursos de tecnologia da informação da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo Federal. Uma análise das normativas revela que as iniciativas para institucionalizar a TI são recentes.

Ações que envolvem padrões de interoperabilidade datam de 2005, enquanto somente em 2007 foi definido o modelo para acessibilidade. Em 2008 foi o marco de lançamento da estratégia geral de TI para o governo. Em 2009 a estrutura regimental de TI abrangeu a criação do cargo de analista de sistemas, remuneração e carreira. Além disso, foi institucionalizada a gestão da segurança da informação e riscos associados.

Em 2010 houve o aperfeiçoamento da estratégia geral de TI e exigência de compromisso dos órgãos integrantes do SISP. Em 2011 foram lançados os procedimentos para o desenvolvimento, disponibilização e uso de software público. No ano de 2012 atualizações foram realizadas visando aperfeiçoamento das estratégias relacionadas a TI.
Em 2014 foi formalizado o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do SISP.

Percebe-se assim que a TI na esfera pública torna-se cada vez mais abrangente, e sua importância reside nos aspectos do gerenciamento da informação e do conhecimento dos portais tecnológicos, que atendem as necessidades do cidadão brasileiro.
Nesse contexto, encontra-se compartilhamento de conhecimento nos diversos portais da administração pública brasileira. Para se ter uma ideia, alguns exemplos são comunidades virtuais, dados abertos, bibliotecas virtuais, e softwares de interesse público, que podem ser visitados em:

Comunidades de Aprendizagem, Trabalho e Inovação em Rede-CATIR (https://catir.agricultura.gov.br/)
Portal Brasileiro de Dados Abertos (http://dados.gov.br/)
Portal Domínio Público (www.dominiopublico.gov.br)
Portal do Software Público Brasileiro (https://softwarepublico.gov.br/social/)

Por outro lado, nota-se em cada portal alguma forma de proteção do conhecimento ali publicado. No Portal Brasileiro de Dados Abertos, por exemplo, ao final da primeira página, vê-se a indicação de que o conteúdo está sob uma licença Creative Commons e logotipo sob licença pública de marca. Outro exemplo é o sítio Comunicação Social (http://www.secom.gov.br/), da Secretaria-Geral da Presidência da República do Brasil, onde constam manuais que tratam das marcas do governo.

Assim, evidências revelam os direitos de propriedade intelectual (direitos autorais) e técnicas (uso de licenças e marcas) como formas de proteção do conhecimento nos portais da administração pública brasileira.
No âmbito das organizações públicas, para tratar da proteção do conhecimento, podem ser adotados mecanismos legais e organizacionais. Dentre os mecanismos legais destacam-se a “Legislação do Trabalho” e o “Licenciamento”. A “Legislação do Trabalho” compreende a inserção de cláusula em contrato do empregado (sobre direitos autorais, patentes e segredos comerciais) e o “Licenciamento” se refere a obtenção de licenças (governança que pode envolver relações, comunicação e aliança). Já os mecanismos organizacionais envolvem a “Gestão de Projeto”, “Gestão de Recursos Humanos” e “Tacitividade”. A “Gestão de Projeto” trata da orientação aos empregados para a proteção de Propriedade Intelectual, enquanto a “Gestão de Recursos Humanos” foca a educação dos empregados sobre Propriedade Intelectual. Por sua vez, a “Tacitividade” identifica o nível de conhecimento tácito dos empregados embutido em processos importantes para o negócio. Desse modo, esses mecanismos implementados em uma organização pública podem contribuir para o aumento da capacidade de proteger o conhecimento organizacional do uso ilegal ou impróprio.
 
Fonte: Carvalho, Iasmin. Compreendendo a proteção de conhecimento em organizações públicas. IPEA, Observatório de Gestão do Conhecimento. Online, 14 de fevereiro de 2018. Disponível em: < Compreendendo a proteção de conhecimento em organizações públicas – Observatório de Gestão do Conhecimento (ipea.gov.br)>. Acesso em: 25 de março de 2023.
 
CONCEITUALIZAÇÃO: O nosso livro didático, as aulas, os materiais extras e projetos de ensino, bem como o texto acimada, poderão auxiliar na realização dessa atividade.
 
AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA
 
Com base no texto acima e no conteúdo estudado na primeira, segunda e terceira unidades do livro de Gestão da Informação e do Conhecimento, verificamos a importância de dados, informação e conhecimento das organizações.
A atividade MAPA consiste em um texto dissertativo em que você, na posição de um Gestor de Segurança Pública, abordará a necessidade emergente de implementar um programa de gestão do conhecimento em uma organização de segurança pública. Esse programa pretende melhorar os serviços, considerando a segurança dos dados, informações e conhecimentos gerados.

Para a realização de seu testo nesta atividade, considere os seguintes elementos:
 
a) Coleta de dados: explique a importância de estabelecer processos eficientes de coleta de dados, identificando fontes confiáveis e relevantes para a organização.
b) Transformação de dados em informação: discorra sobre a necessidade de transformar os dados coletados em informações relevantes, por meio de análises, interpretações e estruturação adequada.
c) Transformação da informação em conhecimento: aborde como a organização pode promover a transformação das informações em conhecimento, por meio de processos de análise, síntese e interpretação, para torná-los utilizáveis e acionáveis.
d) Utilização dessa informação e conhecimento como vantagem competitiva: explique como o uso estratégico da informação e do conhecimento pode beneficiar tanto a organização quanto o crescimento profissional individual, destacando exemplos de como eles podem ser aplicados para obter vantagens competitivas.
e) Proteção de todos os elementos acima descritos: aborde a importância de estabelecer medidas de segurança adequadas para proteger os dados, informações e conhecimentos gerados, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos mesmos.
 
 
IMPORTANTE:
 
OBS: Faça o download do arquivo Formulário, que está disponível no material extra da disciplina.
 
Envie o arquivo FORMULÁRIO (disponível no material extra da disciplina) preenchido corretamente no campo MAPA (não serão aceitos arquivos fora da data de realização da atividade).