MAPA – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL – 53_2026

A gestão de equipes multiprofissionais em ambientes hospitalares exige dos profissionais da saúde não
apenas conhecimentos técnicos específicos de sua área de atuação, mas também competências relacionadas à liderança, comunicação e gestão de pessoas. Profissionais da saúde frequentemente assumem funções de coordenação de equipes e precisam lidar com diferentes perfis comportamentais, especialmente em mbientes de alta complexidade, onde a qualidade da assistência ao paciente depende da integração entre os profissionais.
Conforme abordado pela Psicologia Organizacional, o desempenho no trabalho e as relações interpessoais são influenciados pelas diferenças individuais e pelos traços de personalidade. Modelos teóricos, como o Modelo dos Cinco Fatores (Big Five), permitem compreender essas características e utilizá-las para promover uma alocação mais estratégica dos colaboradores, favorecendo a qualidade da assistência, a segurança do paciente e a eficiência dos processos hospitalares.
Considere a seguinte situação: m profissional da saúde, responsável pela coordenação de uma equipe multiprofissional em um hospital de médio porte, assumiu recentemente a gestão do setor. Durante os primeiros trinta dias de trabalho, identificou três problemas recorrentes: -Falhas nos registros e controles administrativos relacionados à assistência;
-Conflitos frequentes no atendimento direto aos pacientes e familiares;
-Dificuldades na organização de materiais, insumos e rotinas do setor.

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