a) Realize o Mapeamento de fluxo de informações e apresente o de forma visual (sugere-se o uso deferramentas e software gratuitos, como: Bizagi, Lucidchart ou aplicativos específicos para VSM.) b)Qual foi o tempo total, Lead Time de produção e o tempo de processamento?

MAPA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 51/2026

A indústria metalúrgica atualmente possui um tempo alto de produção e devido a isso, foi solicitado a
elaboração de um mapeamento de fluxo de valor. Porém para isso, solicitaram a você como responsável
pela empresa elaborasse uma pequena explicação sobre o Mapeamento de fluxo de valor a ser apresentado na reunião gerencial, portanto:
a)Descreva o que é mapeamento de fluxo de valor?
b)Qual sua importância?
c)Quais as vantagens e desvantagens de se utilizar esta ferramenta?

Etapa 2
Agora, você é desafiado a elaborar o mapa de fluxo de valor atual da empresa, para isso, os dados são
apresentados a seguir:
A indústria Metalúrgica RH, produz produtos e acessórios para móveis metálicos, como: mesas, cadeiras e
armários. A fábrica é composta por 5 processos produtivos denominados: fundição (estrutura), usinagem
(acabamento), polimento, pintura (proteção e acabamento estético) e montagem final (inclusão de parafusos e outros itens). O sistema de Planejamento e Controle da Produção (PCP) integra e gerencia todas as etapas do processo. Para melhor entendimento, segue o funcionamento da indústria.

Cadeia de Fornecedores e Recebimento
Fornecedores realizam entregas via transporte rodoviário.
O tempo entre o pedido e a coleta da matéria-prima é 1 dia (24h).
Após a coleta, a matéria-prima segue diretamente para o setor de Fundição.

Etapas produtivas
Operadores: 3
Tempo Operacional (OCT – tempo de ciclo): 20 horas para que o produto fique fundido
Tempo de configuração (Setup – Troca de ferramenta): 1 hora (tempo de valor não agregado necessário
para preparar a configuração de uma linha de produto para outra).
Eficiência energética geral (OEE – disponibilidade): 0,85 (85%) representa o produto dos indicadores de
disponibilidade x performance x qualidade
Tempo Não Agregado: 12 horas (resfriamento, transporte interno e inspeção, tempo necessário para
manter qualidade após o processo de fundição). Somente após este tempo, ele está pronto para ser usinado.

Usinagem
Operadores: 4
Tempo Operacional (OCT): 3 horas
Tempo de configuração (Setup): 20 minutos
Eficiência energética geral (OEE): 0,7 (70%)
Tempo Não Agregado: 1 hora (tempo de transporte de um setor ao outro. Após este tempo, ele segue para o Polimento).

Polimento
Operadores: 2
Tempo Operacional (OCT): 1 hora
Tempo de configuração (Setup): 30 minutos
Eficiência energética geral (OEE): 0,6 (60%)
Tempo Não Agregado: 1 hora (transporte interno até chegar na pintura).

Pintura
Operadores: 1
Tempo Operacional (OCT): 2 horas
Tempo de configuração (Setup): 10 minutos
Eficiência energética geral (OEE): 0,8 (80%)
Tempo Não Agregado: 8 horas (Após a pintura, o produto tem que secar por um período de 8 horas para
manter a qualidade, sendo este um tempo de valor não agregado, porém necessário);

Montagem
Operadores: 3
Tempo Operacional (OCT): 6 horas
Tempo de configuração (Setup): 15 minutos
OEE: 0,7 (70%).
Entrega e Clientes
Após a montagem, o produto é transportado até os clientes finais.
Tempo de Transporte: 3 dias.
O cliente envia feedback ao sistema gerencial da empresa, por meio de questões da pesquisa de satisfação e envia informações eletronicamente (representado por uma seta em forma de raio no mapa).

Estas informações são analisadas junto com estudos de mercado, e assim, gera a atualização do planejamento
anual de produção.
Planejamento e Controle da Produção (PCP)
O setor de PCP elabora um planejamento anual de produção com base em informações de mercado.
Ordens de produção são emitidas semanalmente e diariamente para os setores produtivos.
O sistema informatizado
O setor de PCP, responsável pelo gerenciamento de toda a produção, possui um sistema informatizado que emite ordens de produção diárias e semanais (setas em formato de raio no mapa). Somando-se os tempos de valor agregado e não agregado, podemos obter o tempo que o produto leva para ser produzido, o famoso Lead Time (tempo de processamento de um pedido, desde o momento que é colocado na empresa até o momento em que o produto é entregue).
Com base nas informações, responda:
a) Realize o Mapeamento de fluxo de informações e apresente o de forma visual (sugere-se o uso de
ferramentas e software gratuitos, como: Bizagi, Lucidchart ou aplicativos específicos para VSM.) b)
Qual foi o tempo total, Lead Time de produção e o tempo de processamento?
c) Na Fundição, observa-se o gasto de muito para produzir (OCT – tempo de ciclo). É possível reduzir
estetempo? Podemos envolver menos operadores ou gastar menos tempo de setup?
d) A linha de Polimento atualmente possui uma disponibilidade (OEE) muito baixo (0,6). Descreva quais
ospossíveis motivos? Como podemos melhorar este indicador?
e) Nota-se que a indústria possui diversos tempos de transportes internos, nesse sentido é possível
reduziros tempos de transportes internos?
f) Os processos que não agregam valor, mas são necessários devido a qualidade do produto, porém
nota-seuma grande quantidade. Nesse sentido, estes processos podem ser melhorados sem que se
comprometa a qualidade? Como?

Etapa 3
a) Explique como o Mapeamento de Fluxo de Valor (MFV) pode ser combinado com outras ferramentas de Lean Manufacturing, como Kaizen, Poka Yoke, SMED (troca rápida de ferramentas), Kanban, just in time e os desperdícios de produção para melhorar os processos produtivos em uma indústria. Quais seriam os benefícios dessa integração e como essas ferramentas podem se complementar para eliminar desperdícios e aumentar a eficiência operacional?