ATIVIDADE 1 – RH – CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS – 53_2025

Diagnóstico Organizacional

O diagnóstico é uma etapa fundamental no

causas e estrutura um panorama completo da

processo de consultoria, pois permite compreender a realidade da organização antes da proposição de qualquer intervenção. É por meio dele que o consultor identifica sintomas, investiga suas as soluções podem ser superficiais, ineficazes ou até prejudiciais. Por isso, essa fase exige o uso de métodos adequados de coleta, análise e interpretação de dados, sempre fundamentados necessidades da empresa, promovendo mudanças

situação. Sem um diagnóstico bem conduzido,

teoricamente. Um diagnóstico bem feito garante que

as ações propostas estejam alinhadas com as reais

mais consistentes e sustentáveis.

Elaborado pela professora, 2025.

Estudo de Caso Fictício – Diagnóstico Organizacional na empresa VidaPlena Saúde Corporativa

Sobre a empresa:

A VidaPlena é uma clínica de saúde corporativa que oferece serviços de medicina preventiva, bem-estar e programas de qualidade de vida para empresas parceiras. Atua em São Paulo e conta com cerca de 70 colaboradores. Nos últimos meses, a empresa observou queda na produtividade e aumento nos afastamentos médicos por estresse.

Diante do cenário preocupante, a diretoria contratou a consultora organizacional, Dra. Marina Tavares, especialista em gestão de pessoas e completo da situação e propor soluções. Ao longo do período acordado, Dra. Marina realizou diversas estresse ocupacional), e propôs a criação de e aplicou dois instrumentos: um questionário de a equipe de RH e começou a construir painéis

Tavares, especialista em gestão de pessoas e

clima organizacional, para realizar um diagnóstico

ações, como pode ser observado a seguir:

Marina elaborou um relatório técnico com suas

interpretações. Nele, ela afirma que o problema

não era apenas o excesso de trabalho, mas a

ausência de gestão direta e o modelo de metas

individuais rígidas. Ela fundamentou suas

conclusões com base em autores como Chiavenato

( sobre motivação e liderança) e Spector (sobre

um programa piloto de gestão participativa e

revisão dos indicadores de desempenho, a partir

dos dados tratados. Também visitou todas as

unidades da empresa, conversou informalmente

com funcionários, participou de reuniões internas

clima organizacional e uma escala de bem-estar

no trabalho. Também analisou dados de turnover,

absenteísmo e relatórios da área de saúde

ocupacional. Após coletar dados, Marina reuniu

de análise com as informações coletadas. Ela

agrupou os dados por setores, faixas etárias e

tempo de casa, comparando com benchmarks do

setor. Observou que os afastamentos por estresse

estavam mais concentrados em uma das unidades,

onde a carga de trabalho era mais alta e não havia

coordenação direta.

Elaborada pela professora, 2025.

Atividade proposta:

Com base nas ações descritas da consultora Marina Tavares, identifique a que fase do diagnóstico organizacional corresponde as ações e atividades realizadas pela consultora Marina, e indique a ação correlacionando com a fase do diagnóstico.

Orientações importantes:

1. Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica e à concordância verbal.

2. Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora, disponível no ícone “Material da Disciplina”.

3. Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu tudo ao que está sendo solicitado.

4. Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da Atividade de Estudo

1 (não é permitido anexar formulário).

5. Qualquer dúvida, entre em contato com o seu professor mediador via Studeo.

Boa Atividade!